自助終端設備，似乎已經逐漸在我們生活中占據了不可替代的作用，我們經常能在銀行、營業廳、圖書館、車站、機場等眾多日常生活場所看到它的身影，它們對日常生活服務的起著不可忽視的重要作用。
我們平日的水電、煤氣等費用的繳納，汽車、火車票的購買等等現在這些服務都可以在自助終端上完成了，不僅簡單方便同時還十分快捷。各項自助服務的盛興也將多的自助終端設備帶入我們的生活，例如自助繳費機、自助辦稅機、自助掛號機、自助充值機等等，分布在生活服務的各個行業，為公共服務質量的完善貢獻著自己一份力量。
目前，銀行、醫院、稅務、移動、商場等是自助終端分布多的幾個領域，隨著今后公眾對服務要求的提升，國內自助終端服務相信將會分布的廣泛，涉及到日常生活的多領域。
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