自助終端設備一般由人機界面組成，由用戶根據設備提示進行操作。由自己通過計算機顯示終端(計算機系統的輸入、輸出設備)，智能化來進行各種業務往來的設備。
自動掛號機主要針對我國目前大型醫院排隊掛號隊伍長，等待時間久，同時造成醫院擁擠堵塞的現狀而設計，通過結合觸摸屏等硬件技術并與醫院現有信息系統（HIS）實現對接可以滿足病人對于醫院的自助掛號、自助預約、自助充值、收費項目信息查詢等需求，還能幫助醫院優化業務流程，提升醫院日常營運效率和服務質量，排隊問題、患者體驗。
自助取單機通過簡單的掃描條碼回執單服務，就可以方便快捷提取檢驗報告單，單易得，快捷方便，從而提升醫院人性化服務。
自助終端設備不僅滿足了病人快捷看病的需求，提升了醫院的形象。機器小護士之名名不虛傳！
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